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致新人：先把事情做對，再把事情做好 文/張良計 今天的文章來自后台一位讀者的提問： 我剛參加工作不久。當時面試進入這家公司很不容易，這家公司在行業內也蠻有名的。我被分配到一個項目組里，老大和同事人都不錯，每天也有開始教我一些東西。公司定期會有培訓，感覺自己要學習的東西特別多。我漸漸覺得壓力很大，分配給我的工作我都盡量認真做好，想給大家留下一個好印象，但是總是不得要領，總犯低級錯誤。看到周圍跟我同時期進來的人已經開始能夠做一些小項目了，我還是原地踏步。我有時候覺得好急，可也不知道該怎么辦，我是不是太笨了？ 首先我想說，你一心想把事情做好的這份心很值得贊賞。比起我見過的很多跟你差不多年齡卻已經開始每天想著怎么在工作上偷懶混日子的人強多了。 其次，我猜你可能還沒有掌握這份工作的要領，或者說，還沒有熟悉你真正的崗位職責。 我說的崗位職責可不僅僅是招聘面試上寫的那一段“崗位要求”的文字。 先說個身邊的例子。我有個朋友，她的第一份工作是做助理。她的老板是一個典型雷厲風行的女強人。初進入這家雜志公司的時候，她每天都提心吊膽，生怕自己做錯了什么事情。這個情景很像電影《穿Prada的惡魔》里的劇情。有一次老板的女兒過生日，安排她去訂一個生日蛋糕，她順手訂了一個巧克力口味的。結果好巧不巧老板的女兒什么口味都能吃，唯獨不喜歡吃巧克力口味的。她在訂蛋糕之前并沒有詢問過口味的喜好，更不要說蛋糕尺寸的大小，蠟燭要幾根，是否要加特殊的食材等等。最后的結果是蛋糕已經訂好，生日Party也已經準備就緒，木已成舟只能“順”水推舟。 那家公司在招聘面試上寫的崗位職責，可絕不會寫“幫老板訂生日蛋糕”這種事情，但卻實實在在發生了。而她犯的錯誤其實很多職場新人都容易犯：做事會按照自己以往的風格習慣來，而不是適應職場上的“新習慣”。我猜提問的這位讀者，你在每天的實際工作中也經常碰到類似這樣的問題。 想把事情做好沒錯，但是在做好之前有個大前提，叫“先把事情做對”。剛開始工作的頭一兩年，更多是需要熟悉自己的崗位，公司和同事之間的規則。這個規則有人情世故，有職能劃分，有效果評定，有獎懲規章，還有公司文化等等。在完全掌握這些規則之前，盡量先讓自己把事情做“對”，做到六七十分，再去想怎么做到九十分一百分甚至一百二十分。 一步登天青云直上的人有，但這就跟摸彩票一樣是天時地利人和的結果，可模仿性很小。況且，人家背后所付出的艱辛也遠遠超過你的想象。 雖然我不知道你具體在實際工作中遇到的是怎樣的困惑，但有一些“習慣”我覺得越早養成會越好。 1.把你過去不好的習慣全部清零 都說初入社會的新人是一張白紙，這個說法我覺得有待商權。如果說工作經驗，確實是一張白紙；但是在為人處事上，就絕不是白紙了。許多在讀書時期養成的習慣，會對以后工作和生活造成巨大影響。而有些不好的習慣，越早戒掉越好。 比如說，以前都是家長父母圍著自己轉，做事很少求過人。但在工作中，大家更多的還是憑實力說話，你過去的這些“優勢”很可能在你入職的第一天就蕩然無存。當你問旁邊同事一個簡單問題的時候，很可能對方鳥都不鳥你，這種落差帶來的挫敗感很可能讓你覺得周圍的環境和自己格格不入。 比如說，以前你是個品學兼優的好孩子，年年都是獎學金小能手。但是在實際工作上，你卻發現連一份簡單的Excel表做了十遍都達不到要求，這個時候你很可能會覺得是老板看你不爽，故意給你找茬兒。 再比如說，老是給你安排一些打雜的工作。就我所在的廣告公司而言，很多剛來沒多久的實習生新人，日常工作基本上都是：訂一張機票，貼組里成員報銷的發票，訂一間會議室，發一封會議邀請通知，給到公司的客戶買10杯星巴克的外賣等等。這個時候你很可能覺得一點成就感都沒有，覺得自己大好的才華和抱負都被埋沒了。 這些都是我曾經遇過或者聽到過的故事，我自己也或多或少經歷過。但是現在回頭再來看，當時如果早點避免以上這些想法我應該會成長地更快。 除非你有出類拔萃的本領，能夠解決大家都不能解決的問題，那么別人圍著你轉才說的過去； 一份Excel表格背后的學問大的很，它的用途，查看它的人群，背后的目的和用途，你是不是都了解清楚了，這可不只是糾結這一欄的數字應該放在左邊還是右邊，用紅色還是紫色； 如果連一份打雜的事情都做不好，沒有人敢把更重要的事情交給你。很多你現在仰望的大咖牛人，最初很可能都是從一份前台的工作開始做起； 把姿態放低一點，才會有人愿意教你。多學會一點隱忍，才會有厚積薄發的可能。無論在學校多么厲害，剛工作的時候大家的起跑線都是一樣的。每個人都喜歡和謙虛的人一起工作，尤其是新人。 2.養成多問問題的習慣，并且一定要記下來 很多時候沒人有義務主動去教你，但這不代表你就可以每天躺尸一樣坐在位置上無所事事。 新人可能覺得自己問的問題很白癡而不好意思去問，比如“這個發票應該怎么貼？”，“這個文件應該怎么保存？”，“這台打印機應該怎么用？”。 但比起那些因為不知道怎么處理而造成工作中更多不必要的麻煩（比如我曾看見其他組的新人在公司重要會議上因為不知道怎么用打印機掃描文件而耽誤了所有人的時間），你還是越早弄清楚越好。 大多數職場中的同事，都是很友善的。只要你不是擺著一張“我是女王””我是明星”的傲嬌撲克臉，客氣地去請教，大家都是愿意教你的。 這時候我強烈建議你隨身帶一個小本子，把對方說的答案記下來。這樣做有兩個好處： 1.口頭的話語往往是零散不成系統的，當時說的東西很可能過一陣再想起來跟沒說一樣。拿一只筆按一二三點記下來，等對方說完之后再重新確認一遍，確保萬無一失。 2.好記性永遠不如爛筆頭，這么做避免了以后遇到同樣的問題再去詢問對方。雖然大家都很友善，但同一個問題沒有人喜歡一直回答。 我剛開始工作那陣，在辦公桌上一直有一個小本子，每次做錯事情都會記下來，做錯的原因，以后怎么避免，再遇到類似的事情怎么處理等等。這本子我用了兩年。 每個人都會犯錯，但同樣的錯誤不要再犯第二次。做到這一點，非常非常非常加分。 3.察言觀色不是世故，而是情商 職場中的溝通技巧非常重要。對于新人來說，懂得觀察和分析對方的言語，揣摩背后的情緒變化，是最先應該學會的。 我的一位同事，最近想招一個新人。面試的幾個人中，有一個小朋友非常有“熱情”。面試完畢后不斷在微信上詢問我同事覺得他怎么樣，并且一再表示非常仰慕這家公司，希望能夠將自己的青春“奉獻"給這里。 首先，他的誠意確實很足，任何公司都希望能有充滿活力的新人加入。 但是，招聘并不是今天面試明天就能確定的。任何招過人的人都知道，這其中有用人部門的評估，應聘者的篩選和對比，向更上級的匯報等等。那些大的公司，招聘流程走一兩個月是很正常的事情。這段時間，能夠做的就是耐心等待，同時可以尋求其他的面試機會，多方對比。而不是隔三差五每天都在微信上“騷擾”招聘人。特別是在我同事已經三番五次明確表示“請耐心等待，公司流程會比較久一點”的時候，還一如既往地發大段的信息表明自己的“雄心壯志”，希望以此打動招聘人。 對不起，這樣打動不了任何人，只會讓人覺得厭煩。 如果最基本的察言觀色都做不到，你連把一件事情“做對”的機會都沒有。 最基本的察言觀色包括： 1.對對方回復文字的情緒判斷，如果每次都是簡短的幾個字回復，很有可能對方在忙。如果有比較復雜的事情要說，可以約個時間再聊，而不是噼里啪啦一段文字或者語音發過去。 2.當發現對方講話的語氣和平時有差別時，一定要多留心眼。很多人講話都會有特定的習慣，比如喜歡使用某些語氣助詞，喜歡使用某些標點符號甚至表情。當你發現有一天突然對方和你溝通的話術里這些習慣都蕩然無存的時候，一定要留心是發生了什么事情。無論和你有沒有關系，都不要像以前那樣隨隨便便說話。注意措辭，就事論事，不要妄加猜測和臆斷。 3.不要隨意打斷正在講話的人。即使你突然靈光一閃，即使你不同意對方的上一句話，也請等對方全部講完再一一回復。這是基本禮貌。 4.當對方的答復和你所期望的回答背道而馳時，不要強加自己的思想給對方。可以采用迂回的策略去探究對方拒絕你的原因，而不是糾結“你為什么拒絕我”或者“求求你答應我吧”。這么做只會激化矛盾。從原因入手，從下至上逐條分析，找到反駁或者突破的點，有理有據地說服對方。 以上三點是我個人經驗的一些分享。雖然不能幫助你馬上變成耀眼的新人明星，但起碼能夠幫助你少走很多彎路。還是那句話，只有把事情先做對了，你才有機會把事情做好。 踏實是最快的成功方法。 職場新人生存法則，多做多看必有收獲 職場新人，學會巧用劣勢 職場新人：好工作不是找出來的而是規劃出來的分頁：123
打工＂心態＂廢掉了多少人？ 我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已，我不欠誰的。 我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干，做了也白做。 工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了，干嗎那么認真。 這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍，在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。因此，工作的質量、標準都不高。 我們到底是在為誰工作呢？工作著的人都應該問問自己。如果不在年輕的時候弄清這個問題，不調整好自己的工作心態，那么我們很可能與成功無緣。 有這么一個故事，說的是有個叫杰克的人，他在一家貿易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他總是忿忿不平地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干了”。 當時有些人聽了一笑了之，但是，其中有一個朋友問了一句：“你把現在這家貿易公司的業務都弄清楚了嗎？弄懂了嗎？”他老老實實地回答：“還沒有！”這時他朋友又說：“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下心來，認認真真地工作，把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細節都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？” 杰克聽從了這位朋友的建議，一改往日工作的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還常常加班加點地留在辦公室里研究商業文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他，就問：“現在你大概都學會了，可以準備拍桌子不干了吧？”杰克說：可是，我發現近半年來，老板對我是刮目相看了，最近更是委以重任，不但升職、而且又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我、羨慕我了！” 只有抱著“為自己工作”的心態，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質報酬，贏得同事的尊重，實現自身的價值。 調整心態的方法： 1、認清工作的意義。 從杰克的故事中我們可以意識到為他人工作的同時，也是在我自己工作。人生離不開工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時，也能鍛煉我們的意志，新的任務能開拓我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，而不是為了他人。 2、把自己放空，抱著學習的態度。 在工作中，不管做任何事情，都應將心態回歸于零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次的工作任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。 3、換個角度去思考，就會感到快樂。 有人在一個好的單位工作，但他每天也會有許多得不如意，苦惱總圍繞在他的身邊。有人工作單位一般，可他卻不舍不棄，每天都有工作目標，把這個作為一種鍛煉、成長的機會，而且通過創造性地完成本職工作，受到同事們的敬佩。關注微信"銷售總監"學習更多銷售技巧。這種陽光般的心態，火一樣的熱情，最終收獲的是成功的碩果以及工作的快樂和幸福！ 4、學會欣賞工作中的每個瞬間。 我們必須要學會欣賞工作中的每個瞬間，要熱愛生活，熱愛本職工作，與同事和諧相處，相信未來一定會更美好。成功往往青睞那些自強不息、奮發向上的人！ 5、不能改變環境，就去適應環境和改變自己。 當我們不能改變環境時就必須去適應環境。不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度。不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等，要學會適應。要隨著時間、地點、環境的變化不斷地去調整自己的心態。物競天擇，適者生存，我們只有不斷去適應，不斷去調整，才能有所建樹、有所作為！ 總之一句話： 無論是在工作還是生活當中，我們要學會忘記、諒解、寬容。別讓你的不原諒給了別人持續傷害你的機會。更要學會感恩、欣賞和給予，這樣你就會覺得你所作的一切都會是一種對他人的回報。工作是什么？工作就是學習、學習、再學習。學無止境，只要常常保持這種心態，你就會覺得天天快樂，幸福無比、受益無窮！ 給老板打工的心態，讓多少人與成功無緣 這些道理不懂，你注定就是窮打工的命 寒假打工痛悟：社會真現實，還是學校最美好分頁：123
高三，我的酸甜苦辣 哭著，笑著，恐懼著，擔心著，喜悅著，我們接近了高三，走進了高三，走過了高三，遠離了高三。（一）酸 高三總是少不了考試的照顧，各種各樣的，早讀測驗、周練、隨堂測、月考、期中期末考、一模二模……所謂一天一小考，三天一大考。 我們說不在意小考，但當我們和別人一樣的努力，卻在一次次的測驗中比別人少了幾十分。即使我們對自己說卷子出的不好、老師判卷不公平來聊以自慰，卻仍然擋不住內心的辛酸。由于考試太頻繁，我們很快就忘記了一次考試帶來的不快，投入了接下來的學習當中。 一次次小小的辛酸的積淀，最終鑄就了一次狂風暴雨。 期中期末考，關系到是否有機會參加自主招生的時候，一模二模，關系到可以有膽量報什么樣的大學的時候，卻仍然是令人辛酸的失利。知道成績的那天，我們強忍著委屈聽下了一堂堂的講評課。直到回到家，汪洋般的淚水終于決堤，哭紅了雙眼。 酸過后的味道，就像是檸檬汁通過食道滑入胃里一樣，不見了。（二）甜 記得剛上高三沒多久，有個學姐曾對我們說過不要害怕高三，別人能安然度過的，我們也沒有問題。 現在想來，的確如此。 早在高二的時候，就曾一度質疑過高三人臉上的笑顏，似乎繁重的學業并不能使他們喪失快樂，甚至，他們的笑容比我們的更頻繁。 我們這一個年級中絕大多數人都能度過高三這人生中第一道坎兒。高三很殘酷，但它不僅不能消磨人的意志，相反，它使人更成熟、更堅強。高中三年，只有高三才是一次真正的蛻變。沒有人會怨恨經歷過的苦痛，因為它最終都會化作甘甜，絲絲入口，沁人心脾。 所以我們會笑，為充實的每一天而笑，為一點點的進步而笑，為好成績而笑，為被老師夸贊而笑，為同學間與日俱增的默契而笑，為化繭成蝶的自己而笑。笑得燦爛，笑得灑脫，笑得明媚，笑得天真，笑得無瑕。 時光荏苒，過去后，回首走過的路，鋪滿糖果，只剩甘甜。（三）苦 還記得暑假補課的時候空前炎熱，全校唯一有空調的樓裝修，更要命的是，我們的補課教室的空調一直發出吱吱呀呀的響聲，影響上課不得不關掉，于是我們被迫一邊扇扇子一邊度過了難熬的補課時光。 汗順著臉頰一滴滴地留下，有人中暑，雖然大家嘴上都在抱怨，但沒有一個人缺席。 那個時候，大家都已做好了準備迎接這俗稱苦的一年。我們也都心里有數補課只是苦的開頭而已。 最近整理書的時候發現自己竟然做了那么多的事，僅僅在一年里，不禁驚嘆起自己的耐力和韌性。（勵志一生 https://www.lz13.cn）每個高三人都是這樣的吧，一遍遍的改作文，一道道的攻破難題，一次次的背密密麻麻的白紙黑字。練習冊課本筆記本改錯本卷子堆成山，簽字筆圓珠筆鉛筆一根根的用完。 藝術節合唱節體育節科技節，在外面哄鬧的歡聲笑語的映襯下，我們用磨出粗繭的手握著筆埋頭寫啊寫。他們放學了我們還在學習，他們睡覺了我們還在熬夜苦戰，他們放假了我們還在學校補課。 那些細碎的每天都在做的細小的工作一點點累積成了一片海洋，一點一滴的苦楚與煎熬成就了一個個全新的我們。 苦，也甜。（四）辣 有時候，高三就像一杯白開水，平淡無味。沒有了電視電腦小說游戲掌機游玩，我們每天把自己浸透在學習中，重復著學校補習班家的三點一線。 但有時候，高三也像川菜湘菜泰國菜一樣辣的痛快，辣的刺激。每天都有跌宕起伏，像高速飛馳的過山車，一會兒在頂端一會兒又在谷底，無法預測下一秒將會發生什么。我們的心情也就隨著高三的日子瞬息萬變。聰明的人會學會控制自己的情緒，在失落時迅速站起來，最終才會走向成功。 高三，就要學會給辣到的嗓子降溫。【閱讀了本文的用戶還閱讀下列精彩文章，你也看看吧！】[高三勵志文章：高三，像俠客一樣戰斗 ] [高三勵志文章：我的高三交響曲 ]分頁：123
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